Chromecast valt steeds uit: Zo kijk je weer ongestoord jouw media

Een onstabiele wifi-verbinding verstoort het streamen

Het streamen van media met Chromecast is alleen fijn als het beeld en geluid zonder problemen doorgaan. Helaas kan een onstabiele wifi ervoor zorgen dat de Chromecast steeds stopt. Vaak komt dit doordat het apparaat het signaal niet goed ontvangt, vooral als de router ver weg staat, of als er veel muren tussen zitten. Ook andere apparaten in huis die wifi gebruiken, kunnen de verbinding beïnvloeden. Denk aan telefoons, laptops en slimme lampen. De Chromecast werkt het best als hij dicht bij de router staat en zo min mogelijk ‘hindernissen’ op zijn pad heeft. Probeer jouw Chromecast dus dichter bij de router te plaatsen of gebruik een wifi-versterker als het signaal zwak is. Een netwerkkabel via een adapter kan soms ook helpen om stabiele verbinding te krijgen.

Problemen met stroom zorgen voor onverwacht uitvallen

Niet alleen de internetverbinding kan roet in het eten gooien bij het afspelen van media. De stroomvoorziening speelt ook een rol. Gebruik altijd de originele adapter en kabel die bij de Chromecast zijn geleverd. Andere laders of het aansluiten op een usb-poort van de tv geven soms te weinig stroom. Het gevolg is dat de Chromecast opnieuw opstart of uitvalt tijdens het gebruik. Geeft de meegeleverde adapter nog steeds problemen? Probeer een andere stopcontact of schakelblok. Soms helpt het om de Chromecast even helemaal los te koppelen en opnieuw te verbinden. Let erop dat het lampje op het apparaat brandt: dit geeft aan dat hij genoeg stroom krijgt.

Updates en softwareproblemen kunnen het beeld onderbreken

Chromecast werkt met software die soms een update nodig heeft. Als de software achterloopt of niet goed werkt, kan dit tot onderbrekingen leiden tijdens het afspelen van video’s of muziek. Controleer daarom regelmatig of er updates zijn voor de Chromecast en de apps die je gebruikt. Soms helpt het om de Chromecast kort te resetten of te herstarten. Dit doe je door het apparaat los te koppelen van de stroom, even te wachten en daarna weer aan te sluiten. Let er ook op dat je telefoon of tablet waarmee je cast goed werkt en de laatste versie van de media-app heeft geïnstalleerd. Problemen in de app zelf kunnen soms net zo goed de oorzaak zijn van het uitvallen.

Te veel apparaten op het netwerk maken de verbinding traag

In een huishouden met veel apparaten die allemaal wifi nodig hebben, raakt een netwerk soms overbelast. Denk aan pc’s, telefoons, slimme speakers, camera’s en allerlei andere toepassingen. Hierdoor kan het streamen van media via de Chromecast plots stoppen. Dit merk je vooral als er tegelijk veel gesurft, gechat of tv gekeken wordt via internet. Probeer minder apparaten te verbinden als je jouw favoriet programma wilt kijken. Een tijdslot instellen of een gastnetwerk gebruiken op de router kan soms de verbinding beter verdelen. Er zijn ook routers met aparte wifi-kanalen voor video of games, waardoor het streamen soepeler verloopt.

De Chromecast heeft soms een beetje rust nodig

Net als andere elektronische apparaten wordt de Chromecast na veel gebruik soms te warm of raakt hij in de war door kleine fouten. Gun het apparaat daarom af en toe een korte pauze. Haal de stroom er even uit als hij raar doet of vaak uitvalt. Laat de Chromecast even ‘afkoelen’. Daarna doet hij het vaak weer goed. Een volledige fabrieksreset is alleen nodig als hij het daarna nog steeds niet goed doet. Hiermee zet je het apparaat terug naar de instellingen van toen je hem kocht. Je verliest dan wel al je persoonlijke instellingen, dus doe dit alleen als het echt niet anders kan.

Veelgestelde vragen over Chromecast valt steeds uit

• Wat kan ik doen als mijn Chromecast geen stabiele wifi ontvangt?

  Het helpt vaak om de Chromecast dichter bij de router te zetten. Soms kan een wifi-versterker of het gebruik van een netwerkkabel via een speciale adapter de verbinding verbeteren.

• Waarom stopt mijn Chromecast als ik hem via de usb-poort van mijn tv gebruik voor stroom?

  Veel usb-poorten van televisies leveren niet genoeg stroom voor de Chromecast. Gebruik daarom altijd de originele adapter die bij het apparaat zit en een stopcontact in plaats van de usb-poort van de tv.

• Hoe weet ik of er een update nodig is voor mijn Chromecast?

  In de Google Home-app kun je controleren of er updates klaarstaan. Als de Chromecast vaak vastloopt of niet goed werkt, is het handig om te kijken of er een nieuwe softwareversie te installeren is.

• Wat doet een fabrieksreset met mijn Chromecast?

  Met een fabrieksreset zet je de Chromecast terug naar de fabrieksinstellingen. Je moet hem daarna opnieuw koppelen en alles weer instellen zoals bij het eerste gebruik.

• Helpt het om andere apparaten van de wifi te halen als mijn Chromecast hapert?

  Ja, minder apparaten op het netwerk zorgt vaak voor een betere verbinding. Het afsluiten van andere apparaten helpt om je media zonder onderbrekingen te streamen via de Chromecast.